Handelsbetingelser for køb af digitale produkter


Aftalevilkår og oplysningspligt
Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Når du gennemfører en ordre, vil du automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret. Du kan altid genfinde dine ordrer ved at logge ind på din brugerprofil.

Politikens Forlag har ret til på ethvert tidspunkt at ændre, udvide eller begrænse de tjenester, der stilles til rådighed på denne hjemmeside. En tjeneste kan trækkes tilbage uden varsel, eller kan være midlertidig utilgængelig på grund af tekniske problemer.

Priser
Digitale bøger: Alle priser er, ved levering i Danmark, gældende udsalgspriser inkl. moms. Ved levering til adresser uden for EU fratrækkes momsen automatisk.
Fysiske bøger: Den angivne pris er den vejledende udsalgspris inkl. moms og kan variere fra prisen på SAXO.com.

Rabatter
Digitale bøger: Vi yder rabatter til alle kunder i form af forskellige kampagner. Hvis der er rabat på en vare, vil rabatten allerede være fratrukket prisen, som vises på sitet. På den måde er prisen du ser, altid "Din pris". Dette følger gældende retningslinjer fra forbrugerombudsmanden.
Fysiske bøger: Vi henviser med link fra produktsiderne til Saxo.com og deres rabatter og kampagner.

Betaling
Du kan vælge at betale på følgende måder:

Med kort
VISA, VISA-Dankort eller Mastercard. Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.

Både Politikens Forlag og SAXO.com bruger PayEx til at håndtere alle køb på www.politkensforlag.dk og www.saxo.com. Dine betalingskortoplysninger bliver krypterede og, såfremt du vælger dette, gemt i PayEx´ system for at sikre, at dine fremtidige køb foregår så sikre og nemme som muligt. Du kan til enhver tid slette dine betalingskortoplysninger under dine indstillinger.

Handler du med et af følgende kort, vil der blive lagt et kortgebyr på 1,5% - dog min. DKK 1,95 på din ordre: VISA og MasterCard.

Gavekort
Hvis du har modtaget et gavekort til www.politikensforlag.dk, kan du bruge det som betalingsform ved at vælge betaling med gavekort og oplyse gavekortskoden under købsprocessen.

Såfremt du har købt et gavekort gælder dette 3 år fra udstedelsesdatoen.

Er beløbet på gavekortet ikke tilstrækkeligt, kan du betale resten med et andet betalingskort. Er der stadig penge tilbage på dit gavekort efter et købe, kan du gemme dette til senere køb hos Politikens Forlag.

Levering
Digitale produkter som e-bøger eller mp3 lydbøger, leveres via en e-mail, som indeholder et download-link. Leveringstiden for digitale produkter bør maks. være 10 minutter, afhængig af hvor hurtigt e-mailen med download-linket når frem til din mailboks.

Du modtager først din ordrebekræftelse på e-mail og derefter en ekstra e-mail, som indeholder et link, hvorfra du downloader dit produkt.

Leveringsomkostninger
Leveringen af digitale produkter er gratis.

Vandmærkning af digitale varer
Digital vandmærkning er en måde at beskytte ophavsretligt materiale på. Når du køber og downloader digitale varer som eksempelvis e-bøger og mp3 lydbøger gennem Politikens Forlag, bliver filerne stemplet med et digitalt vandmærke.

Vandmærket består af information i filen, indeholdende dit ordrenummer. Vandmærkningen påvirker ikke filformatet og besværliggør hverken download eller anvendelse af filerne. Vandmærket dokumenterer, at de filer du downloader tilhører dig. Al kopiering, ud over til dit private brug, og yderligere uretmæssig spredning er forbudt. Du er selv ansvarlig for at filerne ikke spredes videre til andre brugere og for at tage sikkerhedskopi til eget brug. Hvis dine filer kommer på afveje, og fx havner på et fildelingssite, kan vi ved hjælp af en dekoder, finde frem til dit ordrenummer. Vandmærkningen fortsætter selvom filen overspilles fra en enhed til en anden.

Du skal i øvrigt være opmærksom på, at du udelukkende køber brugsretten til personlig brug.

Retur- og fortrydelsesret
Der ydes ikke fortrydelsesret på digitale varer (fx e-bøger eller lydbøger til download), såfremt download er påbegyndt.

Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret. Såfremt du modtager en forkert vare i forhold til din bestilling eller en beskadiget vare, skal du reklamere inden en rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen for værende rettidig. Reklamationer kan meddeles per e-mail: support politikensforlag.dk. Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en mangel/erstatte med en ubeskadiget vare fremfor at betale købesummen tilbage.

Ansvarsfraskrivelse
Politikens Forlag kan ikke drages til ansvar for andet ifm. digitalt salg, end hvad der følger efter gældende relevant lovgivning.

Forbehold for prisfejl, udsolgte varer mv.
I tilfælde af prisfejl, udsolgte eller udgåede varer, tastefejl eller force majeure forbeholder Politikens Forlag sig ret til helt eller delvis at annullere aftalen eller udskyde leveringen. Under force majeure henhører bl.a. arbejdskonflikter, krig eller militærindkaldelse, blokade, afspærringer, politiske uroligheder, statsindgriben af en hvilken som helst art, mangel på drivkraftmidler eller omstændigheder i øvrigt, som ligger uden for Politikens Forlags kontrol, og som påvirker Politikens Forlags muligheder for at opfylde sine leveringsforpligtelser.

Håndtering af personoplysninger
Ud over nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder også Politikens Forlags persondataretlige betingelser anvendelse, når du handler på Politikens Forlag. Du er som bruger og/eller handlende på Politikens Forlag til enhver tid Politikens Forlags gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden varsel. Hvis du har en brugerprofil på www.politikensforlag.dk vil du blive orienteret om sådanne ændringer ved næste log ind.